Veebipood
Kukkakauppa Puntti Oy (Y-0987876-8, Hämeentie 111, 00560 Helsinki, tel.09-710073, toimisto@kukkakauppapuntti.fi) müüb tooteid täiskasvanud eraisikutele ja ettevõtetele Soomes ja ELis. Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu. Jätame endale õiguse muuta hindu ja tarnekulusid.
Tellimiseks
E-kaubanduse veebisaidil tellitakse tooteid, lisades need ostukorvi ja makstes ostukorvi sisu eest kassas. Kõiki kliendi andmeid käsitletakse konfidentsiaalselt. Tellimuse vormistamisel nõutud kontaktandmeid ei kasutata muul eesmärgil kui tellimuse kohaletoimetamiseks või tellimusega seotud ebaselguste lahendamiseks, kui ei ole sätestatud teisiti. Veebipoest tellides loetakse, et olete lugenud ja nõustute sel ajal kehtivate tarnetingimustega.
Tooteinfo
Klõpsake toote peal, et saada selle kohta lisateavet, näiteks värvi- või suurusvariandid. Suurendamiseks klõpsake pildil.
Püüame alati teha kimbud või komplektid piltidele vastavaks, kuid kui teie tellitud lilled ei ole hooaja, aastaaja või muude sarnaste põhjuste tõttu saadaval, saate te parimatele lilledele sobivaimad võrdväärsed lilled.
Pange tähele, et lilletoimetused teise kohta või välismaale võivad oluliselt erineda piltidel näidatud lilledest. Kuna tarnija on kohalik lillepoodnik, mõjutab lõpptulemust lillepoe valik, aastaaeg ja lillepoe stiil.
Ostukorv
Kui olete tellitud lilled ostukorvi lisanud, saate veel muuta koguseid või tellimuse tühistada. Ostukorvis näete, mida olete tellimas.
Tellija ja saaja andmed
Täites hoolikalt tellija ja saaja andmed, saate tagada, et teie tellimus toimetatakse õigesti kohale. Kui saaja aadress erineb tellija aadressist, tuleb täita eraldi lahter (alternatiivne tarneaadress). Palun märkige tarneaeg ja kaardi tekst. Võite kasutada ka lisateabe veergu, et anda lillepoisile või kullerile juhiseid.
Tarneajad
Meie eesmärk on toimetada tellimused kohale soovitud ajal. Soovitame, et teeksite tellimuse hiljemalt eelmisel päeval. Matuse- ja pulmatellimuste puhul palume arvestada vähemalt 3 tööpäeva ette.
RIIGIPÜHADEL JA PÜHAPÄEVITI TRANSPORTI EI TOIMU.
Kui olete hiljaks jäänud, siis palun helistage, et kontrollida, kas saate oma tellimuse veel esitada.
- Enne kella 14.00 (E-R) kodusele aadressile esitatud tellimused toimetatakse kohale samal päeval kell 20.00.
- Laupäevane sama päeva tarne peab olema tellitud enne kella 10.00.
- Tellimused, mis on esitatud ettevõtetele enne kella 12.00, toimetatakse kohale sama päeva kella 16.00-ks.
Me ei saa täpset tarneaega kinnitada, kuid anname endast parima, et teie soovidele vastu tulla. Kõrghooajal ja pühade ajal võib tarne olla ülekoormatud, sellisel juhul toimetame teie tellimuse kohale hiljemalt järgmisel tööpäeval pärast tellimuse esitamist. Kui soovite tagada tarne soovitud päeval või kellaajal, palun tehke oma tellimus varakult. Mida varem te oma tellimuse esitate, seda paremini saame teie soovi täita.
Me toimetame leinavarustuse alati aegsasti enne ürituse toimumist kokkulepitud kohale.
Kui teie tellitud toode toimetatakse väljapoole Helsingi linnapiirkonda, mujale Soome või välismaale, edastame teie tellimuse saajale lähimasse Interflora lillepoodi. Kohaletoimetamine toimub nende poolt korraldatud transpordiga ja vastavalt nende ajakavale. Kui asjaomane lillekauplus nõuab kaugema tarneaadressi tõttu kohaletoimetamise lisatasu, arvestatakse see summa lillede väärtusest maha või peame selle kulu tagantjärele sisse nõudma.
Me ei vastuta vääramatu jõu põhjustatud viivituste ega viivitustest põhjustatud kaudsete kahjude eest.
Tarneviisid ja kulud
Saate valida, kas soovite lilled Puntti poest kätte saada või lasete meil hoolitseda lillede kohaletoimetamise eest.
- Puntti poest kättesaamine 0€
- Transport Helsingi piirkonda 10€ / aadress.
- Transport Espoo, Kauniainen, Vantaa piirkonda 15€ / aadress
Veebipoes müüdavad tooted tarnitakse Helsingi piirkonda ainult meie enda kauplusest.
Ülejäänud Soome ja välismaale saadetavad tooted toimetatakse kohale saajale lähimast Interflora lillepoest (vt tarneajad eespool).
Maksetehingud
Kõik maksetehingud käivad läbi Paytraili maksevärava teenuse.
Pangamaksed
Teil on juurdepääs kõigi Soome pankade maksenuppudele. Saate maksta Aktia, Danske Banki, Handelsbankeni, Nordea, Oma Säästöpanga, Osuuspanga, POP-panga, S-panga, S-panga ja Ålandsbankeni maksenuppude abil. Teie väljavõttel on makse saajaks Checkout Finland Oy, me edastame teie makse veebikaupmehele. Veebipoest suunatakse teid otse oma panka, et teha makse turvaliselt.
Checkout Finland pakub ka võimalust maksta pangaülekandega.
Krediitkaardimaksed
Internetis saate maksta Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard. Veebipood kasutab rahvusvahelisi Verified by Visa, MasterCard SecureCode ja American Express SafeKey autentimisteenuseid.
Kassasüsteem ilmub makse saajaks kaardiarvele ja edastab kliendi tehtud maksekaardimakse otse kaupmehele. Kaardimakse tehakse turvaliselt turvalise maksevormi kaudu ja e-kaubanduse süsteemides ei salvestata maksekaardi andmeid.
Mobiilsed makseviisid
Mobiilimakse meetodid: Paytrail-põhine teenus, mis võimaldab teil maksta internetiostude eest, kandes raha oma kontolt või kaardiga kaardilt, võttes makse vastu selles rakenduses.
Ülekanne alates
Ülekandetasude suhtes kohaldatavad tingimused:
OP üldtingimused euromaksete kohta
Nordea ülekandeteenuse kasutamise üldtingimused.
S-Pangas osutatava ülekandeteenuse kasutamise tingimused.
Arveldusteenus
Otsearve on saadaval ainult äriklientidele, kellel on meiega leping. Kui te ei ole arveldav klient, võtke meiega enne tellimuse esitamist ühendust. Arvete esitamise eest võtame 5 € töötlemistasu.
Tellimuse ja makse kinnitus
Pärast edukat tellimust saadetakse teie e-posti aadressile tellimuse kinnitus. Kinnitussõnumi saatmiseks peate tellimuse esitamisel sisestama oma e-posti aadressi.
Hinnad
Veebipoe hinnad kehtivad ainult veebipoest tellitud toodetele ja teenustele. Kauplustes kehtivad hinnad võivad neist erineda.
Vigase või kahjustatud toote tagastamine
Kui toode on transpordi käigus kahjustatud või kui selle kvaliteet ei vasta teie ootustele, tuleb kohe pärast kohaletoimetamist esitada pretensioon. Kuna tegemist on elava materjaliga, ei saa me pärast tähtaega laekunud pretensioone arvesse võtta. Kui oleme kvaliteediprobleemide eest vastutavad, toimetame saajale tasuta uued lilled.
Esitatud teabe täpsus
Klient vastutab esitatud teabe täpsuse eest. Kukkakauppa Puntti Oy ei vastuta, kui toodet ei ole võimalik tarnida kliendi poolt esitatud vale või puuduliku aadressi, uksekoodi või telefoninumbri tõttu. Kui toodet ei ole võimalik tarnida ebaõige teabe tõttu, ei tagasta Kukkakauppa Puntti Oy kliendile toote ja transpordi hinda ega hüvita kliendile või kolmandale isikule tekitatud kahju.
Tellimuse tühistamine
Kui soovite oma tellimuse tühistada, saate seda teha 24 tundi enne kohaletoimetamist tasuta. Tagasimakseid tehakse vastavalt kasutatud maksevahendile. Tooted valmistatakse alati tellimuse alusel ja kliendi soovide kohaselt, mis tähendab, et tooteid ei pruugi olla võimalik ilma märkimisväärse kahjumita edasi müüa, mistõttu puudub tarbijakaitseseaduse alusel tagastamisõigus.